Categorie e Criteri

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EGR Italy Awards | 21 November 2025 | Rome Cavalieri


Categorie e Criteri


Le categorie degli EGR Italy Awards 2025 sono state sviluppate a seguito di un approfondito processo di ricerca, per garantire che riflettano la natura dinamica e in continua evoluzione del settore. Ogni categoria ha un proprio insieme di criteri, pensati per permettere alle aziende partecipanti di dimostrare appieno perché meritano di vincere e per consentire ai giudici di individuare la vera azienda di spicco in ciascuna categoria.

Il periodo di valutazione è settembre 2024-agosto 2025.

* Clicca sulla categoria per visualizzare i criteri *

Categorie di
affiliati

Queste categorie sono aperte agli affiliati che promuovono l'acquisizione e il coinvolgimento dei giocatori attraverso marketing, innovazione e partnership strategiche eccezionali.

I giudici premieranno l'affiliato che si è distinto in questo settore competitivo attraverso l'innovazione, la generazione e la crescita del traffico, un ROI reale per gli operatori e la capacità di costruire solide relazioni con i partner. Questo non è un premio per il più grande sito affiliato, ma la scala sarà un fattore fondamentale nel determinare il vincitore. I partecipanti dovranno fornire evidenza di crescita, innovazione, qualità, scala del traffico e differenziazione.

I criteri chiave includono:

  • Differenziazione e qualità dell'offerta
  • Qualità e scala del traffico
  • Crescita
  • Innovazione La forza dei rapporti con i partner

I giudici premieranno l'affiliato del casinò che ha fornito traffico significativo, numero di giocatori e ROI autentico per gli operatori. La capacità di costruire solide relazioni con i partner così come l'innovazione in termini di brand, marketing e strategie di fidelizzazione dei giocatori saranno criteri chiave per decidere un vincitore. Questo non è un premio per il sito affiliato più grande, ma le dimensioni saranno un fattore determinante nel determinare il vincitore. I partecipanti dovranno fornire prova dell’entità del traffico e di forti partenariati con gli operatori, oltre a presentare una chiara motivazione per la differenziazione e la distinzione all’interno del loro settore.

I criteri chiave includono:

  • Differenziazione e qualità dell'offerta
  • Qualità e portata del traffico
  • Crescita
  • Innovazione
  • Forti rapporti con i partner

I giudici premieranno l'affiliato di scommesse sportive che ha fornito traffico significativo, numero di giocatori e ROI autentico per gli operatori. La capacità di costruire solide relazioni con i partner così come l'innovazione in termini di brand, marketing e strategie di fidelizzazione dei giocatori saranno criteri chiave per decidere un vincitore. Questo non è un premio per il sito affiliato più grande, ma le dimensioni saranno un fattore determinante nel determinare il vincitore. I partecipanti dovranno fornire prova dell’entità del traffico e di forti partenariati con gli operatori, oltre a presentare una chiara motivazione per la differenziazione e la distinzione all’interno del loro settore.

I criteri chiave includono:

  • Differenziazione e qualità dell'offerta
  • Qualità e portata del traffico
  • Crescita
  • Innovazione
  • Forti rapporti con i partner


Categorie di
operatori

Queste categorie celebrano gli operatori che sono all'avanguardia nell'esperienza dei giocatori, nell'innovazione e nell'eccellenza operativa in vari settori verticali del settore.

Questo premia la società che ha lanciato campagne di marketing innovative, intelligenti e creative nell'ultimo anno. I giudici selezioneranno un vincitore in base all'utilizzo efficace di banner pubblicitari, programmi di affiliazione, uso di SEO e marketing virale, pubblicità del marchio e pubblicità contestuale. Il premio non è per la campagna più efficace in termini di ROI, la performance finanziaria della campagna o il suo successo nel reclutare nuovi giocatori sarà un fattore importante nel giudicare il vincitore.

I criteri chiave includono:

  • Innovazione e originalità
  • Uso di canali diversi
  • Creatività
  • IROI o numero di reclutamento giocatori

Questo premio riconosce l'operatore del casinò che ha fissato gli standard per gli altri da seguire negli ultimi 12 mesi. I giudici cercheranno un'azienda che abbia portato innovazione nel settore dei casinò italiani e che abbia fornito un'esperienza di gioco di alta qualità e dimostrato una reale crescita. Non è una ricompensa per il più grande operatore, ma la scala sarà una considerazione importante.

I criteri chiave includono:

  • Crescita
  • Qualità del prodotto
  • Innovazi one

Questo premio riconoscerà l'operatore che può dimostrare di aver sviluppato il prodotto o la piattaforma interna più efficace che l'ha aiutato a distinguersi dai suoi concorrenti e ha offerto la maggiore spinta commerciale alla sua attività negli ultimi 12 mesi. I prodotti rilevanti includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, piattaforme di scommesse e giochi, contenuti di gioco, uso innovativo dell'intelligenza artificiale, strumenti di assistenza clienti o tecnologia di marketing. I giudici cercheranno il successo del prodotto, sia dal punto di vista commerciale che in termini di risoluzione di un'esigenza aziendale, nonché il livello di innovazione dimostrato nella sua concezione e sviluppo.

I criteri chiave includono:

  • Qualità del prodotto
  • Evidenza di impatto commerciale positivo
  • Innovazione e differenziazione
  • Collegamento alla risoluzione delle esigenze aziendali dirette

Questo premio riconosce l'operatore che ha definito gli standard da seguire per gli altri nell'ultimo anno. I giudici cercheranno una società che abbia agito da forza trainante per l'innovazione in tutte le aree aziendali. Non è una ricompensa per il più grande operatore, ma la scala sarà considerata importante e l'operatore vincente dovrà dimostrare una proposta leader del mercato. I giudici cercheranno un vincitore che si sia chiaramente differenziato rispetto agli altri in questo settore, attraverso un mix di crescita, innovazione e forte performance del prodotto in uno o più punti chiave.

I criteri chiave includono:

  • Scala
  • Crescita
  • Leadership
  • Innovazione

Questo premio andrà all'operatore che può meglio dimostrare di avere veramente il cliente al centro della propria attività e che gestisce le proprie risorse per migliorare continuamente i propri standard di prestazione, garantendo che possa soddisfare le esigenze dell'intera clientela.

I criteri chiave includono:

  • Coinvolgimento del personale nella strategia di soddisfazione del cliente
  • Formazione e sviluppo continui
  • Misuramento della prestazione continua
  • Vantaggio competitivo
  • Impatto sulla ritenzione

I giudici assegneranno il premio all'operatore che ha fatto di più per implementare procedure progettate per proteggere i propri clienti con particolare attenzione a iniziative innovative e proattive. Il vincitore verrà premiato per la tecnologia di verifica dell'età, il supporto al gioco d'azzardo problematico, le garanzie di gioco responsabile e le procedure KYC. Particolare attenzione verrà data agli operatori che hanno promosso campagne per controlli di settore più ampi per garantire il gioco socialmente responsabile

I criteri chiave includono:

  • Verifica dell'età
  • Assistenza per la ludopatia
  • Difficoltà di salvaguardia del gioco d'azzardo
  • CRM e giocatori problematici
  • Procedure KYC
  • Avanzamento della ricerca nel gioco d'azzardo

Operatore omnichannel

Betpoint

Quigioco

Sisal

Questo premio riconosce l'operatore di scommesse sportive che ha fissato gli standard per gli altri da seguire negli ultimi 12 mesi. I giudici cercheranno un'azienda che abbia portato innovazione nel settore delle scommesse sportive italiane e che abbia fornito un'esperienza di gioco di alta qualità e dimostrato una reale crescita. Non è una ricompensa per il più grande operatore, ma la scala sarà una considerazione importante.

I criteri chiave includono:

  • Scala
  • Crescita
  • Leadership
  • Innovazione

Categorie per service providers

Queste categorie sono aperte ai fornitori che forniscono servizi all'avanguardia per operatori e affiliati.

Questo premio verrà assegnato al fornitore che ha offerto il contenuto di casinò di maggior successo nell'ultimo anno. I giudici assegneranno il premio per la qualità e le prestazioni del software del casinò e la relativa tecnologia, il servizio clienti e il successo commerciale dell'azienda, con particolare attenzione all'innovazione.

I criteri chiave includono:

  • Sviluppo del prodotto
  • Interfaccia utente ed esperienza
  • Innovazione
  • Comprensione delle esigenze del cliente

Questo premio verrà assegnato al fornitore che è stato il partner di gioco gratuito di maggior successo nell'ultimo anno. I giudici assegneranno il premio per la qualità e le prestazioni del software freeplay e della relativa tecnologia, del marketing, del servizio clienti e del successo commerciale dell'azienda, con particolare attenzione all'innovazione.

I criteri chiave includono:

  • Successo commerciale
  • Sviluppo del prodotto
  • Integrazione e consegna del prodotto
  • Flessibilità del prodotto

I giudici premieranno il fornitore che ha offerto una soluzione di pagamento o frode rivolta al consumatore, che sia leader del mercato per gli operatori di egaming. I partecipanti dovranno fornire prove del successo commerciale e dei feedback positivi dei loro clienti.

I criteri chiave includono:

  • Innovazione
  • Affidabilità del servizio
  • Qhualità del prodotto
  • Successo commerciale
  • Feedback positivo da parte dei clienti

Questo premio verrà assegnato al fornitore che nell'ultimo anno ha offerto il prodotto a servizio completo di maggior successo. I giudici assegneranno il premio per la qualità e le prestazioni della piattaforma e della relativa tecnologia, il servizio clienti e il successo commerciale dell’azienda, con particolare attenzione all’innovazione.

I criteri chiave includono:

  • Scalabilità e integrazione
  • Successo commerciale
  • Stabilità e flessibilità
  • Comprensione delle esigenze del cliente

Questo premio verrà assegnato al fornitore che ha offerto il prodotto di casinò di maggior successo nell'ultimo anno. I giudici assegneranno il premio per la qualità e le prestazioni della piattaforma del casinò e la relativa tecnologia, il servizio clienti e il successo commerciale dell'azienda, con particolare attenzione all'innovazione.

I criteri chiave includono:

  • Scalabilità e integrazione
  • Successo commerciale
  • Stabilità e flessibilità
  • Comprensione delle esigenze del cliente

I giudici premieranno il fornitore che ha fornito una piattaforma di scommesse sportive leader del mercato o una soluzione software per gli operatori di egaming. I partecipanti dovranno fornire prove del successo commerciale e dei feedback positivi dei loro clienti.

I criteri chiave includono:

  • Interfaccia utente ed esperienza
  • Qualità del prodotto
  • Successo commerciale
  • Innovazione e differenziazione del prodotto
  • Feedback positivo da parte dei clienti

I giudici premieranno il fornitore che ha fornito una soluzione software orientata al consumatore che sia leader del mercato per gli operatori di egaming. I partecipanti dovranno fornire prove del successo commerciale e dei feedback positivi dei loro clienti.

I criteri chiave includono:

  • Interfaccia utente ed esperienza
  • Qualità del prodotto
  • Successo commerciale
  • Innovazione e differenziazione del prodotto
  • Feedback positivo da parte dei clienti

I giudici premieranno il fornitore che ha fornito una soluzione sportiva virtuale leader di mercato per gli operatori. I partecipanti dovranno fornire prove di successo commerciale e feedback positivi dai loro clienti. I

criteri chiave includono:

  • Integrazione e consegna del prodotto
  • Qualità del prodotto, affidabilità e flessibilità
  • Successo commerciale -Innovazione

Questo premio verrà assegnato alla azienda che si è distinta come partner di onboarding e fidelizzazione dei clienti per gli operatori di egaming negli ultimi 12 mesi. I partecipanti dovranno fornire prove del successo commerciale e feedback positivi dei loro clienti

I criteri chiave includono:

  • Crescita del business
  • Fornitura di brevi -Flessibilità
  • Comprensione delle esigenze dei clienti
  • Reazione alle sfide del mercato
  • Affidabilità del servizio

I giudici premieranno l'azienda che ha fornito la tecnologia più efficace e innovativa che consente agli operatori di garantire la conformità in tutta la loro attività. I giudici cercheranno la qualità e le prestazioni della tecnologia, il servizio clienti, il successo commerciale e l'innovazione in aree come KYC, geolocalizzazione e sicurezza informatica.

I criteri chiave includono:

  • Scalabilità e integrazione
  • Successo commerciale
  • Stabilità e flessibilità
  • Comprensione delle esigenze del cliente

I giudici assegneranno il premio alla piattaforma di aggregazione che ha fatto di più per fornire una gamma di dati e servizi all'industria, con un'enfasi su una forte usabilità, supporto e procedure di conformità. I giudici premieranno l'aggregatore che ha fornito il miglior servizio per gli operatori del mercato, consentendo, in base alle esigenze e all'esperienza del cliente di essere in prima linea nella strategia di mercato.

I criteri chiave includono:

  • Scalabilità e integrazione
  • Conformità giurisdizionale
  • Successo commerciale
  • Stabilità e flessibilità

Categorie
generali

These categories are open to companies from all verticals.

Questo premio riconoscerà l'operatore o affiliato che può dimostrare il proprio impegno per la diversità e l'inclusione. Il premio onorerà l'organizzazione che pone l'impegno della forza lavoro al centro della propria strategia aziendale, comunicando una strategia che ha fornito un chiaro supporto e inclusione per tutti.

I criteri chiave includono:

  • Dettagli della strategia D&I
  • Impatti positivi sulla rappresentanza e fidelizzazione
  • Impegno, educazione e impegno

Questo premio riconoscerà l'operatore o affiliato che può dimostrare il proprio impegno per il miglioramento delle prestazioni organizzative attraverso investimenti nel reclutamento, nello sviluppo personale e delle competenze e nella motivazione di ogni singolo dipendente. Particolare attenzione sarà data all'operatore o affiliato che può dimostrare di avere un piano chiaro verso l'integrazione di una forte cultura aziendale in tutta l'azienda.

I criteri chiave includono:

  • Fidelizzazione del personale e coinvolgimento dei dipendenti
  • Leadership e gestione positive
  • Piani di incentivazione e benefit
  • Qualità delle iniziative formative

La categoria Rising Star premia un'azienda aperta meno di tre anni fa che nonostante sia nuova nel settore, sta rapidamente crescendo e si sta affermando come una forza da non essere sottovalutata. L'innovazione costituirà un fattore determinante nel processo di valutazione, tuttavia si terrà conto anche dell'eccellenza operativa e dei primi segni di successo commerciale.

I criteri chiave includono:

  • La migliore promessa
  • Innovazione e differenziazione
  • Crescita e successo commerciale
  • Redditività

Nota: Questa categoria è aperta solo alle aziende che sono state istituite da tre anni o meno.

Questo premio rifletterà sui migliori casi d’uso degli strumenti e delle strategie di intelligenza artificiale nel mercato italiano. Il trofeo verrà assegnato all'operatore o all'affiliato che dimostrerà un uso efficace dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza, la sicurezza e/o la fidelizzazione del cliente, prestando un'attenta considerazione a coloro che possono dimostrare la soddisfazione del cliente, il miglioramento dei servizi e l'impatto commerciale.

I criteri chiave includono:

  • Qualità dell'integrazione dell'AI
  • Impatti positivi dimostrabili sulla crescita e sulla UX dei clienti
  • Innovazione e differenziazione
  • Feedback positivo dei client