Categorie e criteri
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EGR Italy Awards | 20 Ottobre 2026 | Rome Cavalieri
Categorie e criteri
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Categorie di
affiliati
Queste categorie sono aperte agli affiliati che promuovono l'acquisizione e il coinvolgimento dei giocatori attraverso marketing, innovazione e partnership strategiche eccezionali.
Affiliato dell'anno
I giudici premieranno l'affiliato che si è distinto in questo settore competitivo attraverso l'innovazione, la generazione e la crescita del traffico, un ROI reale per gli operatori e la capacità di costruire solide relazioni con i partner. Questo non è un premio per il più grande sito affiliato, ma la scala sarà un fattore fondamentale nel determinare il vincitore. I partecipanti dovranno fornire evidenza di crescita, innovazione, qualità, scala del traffico e differenziazione.
I criteri chiave includono:
- Differenziazione e qualità dell'offerta
- Qualità e scala del traffico
- Crescita
- Innovazione
La forza dei rapporti con i partner
Affiliato casinò
I giudici premieranno l'affiliato del casinò che ha fornito traffico significativo, numero di giocatori e ROI autentico per gli operatori. La capacità di costruire solide relazioni con i partner così come l'innovazione in termini di brand, marketing e strategie di fidelizzazione dei giocatori saranno criteri chiave per decidere un vincitore. Questo non è un premio per il sito affiliato più grande, ma le dimensioni saranno un fattore determinante nel determinare il vincitore. I partecipanti dovranno fornire prova dell’entità del traffico e di forti partenariati con gli operatori, oltre a presentare una chiara motivazione per la differenziazione e la distinzione all’interno del loro settore.
I criteri chiave includono:
- Differenziazione e qualità dell'offerta
- Qualità e portata del traffico
- Crescita
- Innovazione
- Forti rapporti con i partner
Affiliate network of the year **NOVITÀ PER IL 2026**
La giuria premierà il network di affiliazione che si è distinto nel competitivo mercato italiano grazie alla crescita anno su anno dei ricavi generati dal programma di affiliazione, delle conversioni e delle partnership attive. Un riconoscimento speciale sarà assegnato al network in grado di dimostrare un traffico conforme alle normative, orientato al valore e un ROI misurabile.
I criteri chiave includono:
- Qualità e portata del traffico
- Scalabilità
- Dati e approfondimenti
- Relazioni di partnership solide
Affiliato scommesse sportive
I giudici premieranno l'affiliato di scommesse sportive che ha fornito traffico significativo, numero di giocatori e ROI autentico per gli operatori. La capacità di costruire solide relazioni con i partner così come l'innovazione in termini di brand, marketing e strategie di fidelizzazione dei giocatori saranno criteri chiave per decidere un vincitore. Questo non è un premio per il sito affiliato più grande, ma le dimensioni saranno un fattore determinante nel determinare il vincitore. I partecipanti dovranno fornire prova dell’entità del traffico e di forti partenariati con gli operatori, oltre a presentare una chiara motivazione per la differenziazione e la distinzione all’interno del loro settore.
I criteri chiave includono:
- Differenziazione e qualità dell'offerta
- Qualità e portata del traffico
- Crescita
- Innovazione
- Forti rapporti con i partner
Categorie di
operatori
Queste categorie celebrano gli operatori che sono all'avanguardia nell'esperienza dei giocatori, nell'innovazione e nell'eccellenza operativa in vari settori verticali del settore.
Campagna di marketing
Questo premia la società che ha lanciato campagne di marketing innovative, intelligenti e creative nell'ultimo anno. I giudici selezioneranno un vincitore in base all'utilizzo efficace di banner pubblicitari, programmi di affiliazione, uso di SEO e marketing virale, pubblicità del marchio e pubblicità contestuale. Il premio non è per la campagna più efficace in termini di ROI, la performance finanziaria della campagna o il suo successo nel reclutare nuovi giocatori sarà un fattore importante nel giudicare il vincitore.
I criteri chiave includono:
- Innovazione e originalità
- Uso di canali diversi
- Creatività
- IROI o numero di reclutamento giocatori
Il miglior servizio clienti
Questo premio andrà all'operatore che può meglio dimostrare di avere veramente il cliente al centro della propria attività e che gestisce le proprie risorse per migliorare continuamente i propri standard di prestazione, garantendo che possa soddisfare le esigenze dell'intera clientela.
I criteri chiave includono:
- Coinvolgimento del personale nella strategia di soddisfazione del cliente
- Formazione e sviluppo continui
- Misuramento della prestazione continua
- Vantaggio competitivo
- Impatto sulla ritenzione
Operatore casinò
Questo premio riconosce l'operatore del casinò che ha fissato gli standard per gli altri da seguire negli ultimi 12 mesi. I giudici cercheranno un'azienda che abbia portato innovazione nel settore dei casinò italiani e che abbia fornito un'esperienza di gioco di alta qualità e dimostrato una reale crescita. Non è una ricompensa per il più grande operatore, ma la scala sarà una considerazione importante.
I criteri chiave includono:
- Crescita
- Qualità del prodotto
-
Innovazi one
Operatore dell'anno
Questo premio riconosce l'operatore che ha definito gli standard da seguire per gli altri nell'ultimo anno. I giudici cercheranno una società che abbia agito da forza trainante per l'innovazione in tutte le aree aziendali. Non è una ricompensa per il più grande operatore, ma la scala sarà considerata importante e l'operatore vincente dovrà dimostrare una proposta leader del mercato. I giudici cercheranno un vincitore che si sia chiaramente differenziato rispetto agli altri in questo settore, attraverso un mix di crescita, innovazione e forte performance del prodotto in uno o più punti chiave.
I criteri chiave includono:
- Scala
- Crescita
- Leadership
- Innovazione
Operatore di gioco sicuro
I giudici assegneranno il premio all'operatore che ha fatto di più per implementare procedure progettate per proteggere i propri clienti con particolare attenzione a iniziative innovative e proattive. Il vincitore verrà premiato per la tecnologia di verifica dell'età, il supporto al gioco d'azzardo problematico, le garanzie di gioco responsabile e le procedure KYC. Particolare attenzione verrà data agli operatori che hanno promosso campagne per controlli di settore più ampi per garantire il gioco socialmente responsabile.
I criteri chiave includono:
- Verifica dell'età
- Assistenza per la ludopatia
- Difficoltà di salvaguardia del gioco d'azzardo
- CRM e giocatori problematici
- Procedure KYC
- Avanzamento della ricerca nel gioco d'azzardo
Operatore omnichannel
Questo premio va all'operatore che è riuscito a fornire prodotti e servizi online e al dettaglio perfettamente integrati per i clienti nel mercato italiano, portando ad un aumento dei ricavi e all'acquisizione di clienti. Il vincitore dovrà dimostrare come le offerte al dettaglio e online si siano combinate per produrre esperienze cliente di qualità e coerenti, anche attraverso la strategia di marketing e l'innovazione.
I criteri chiave includono:
- Crescita e successo commerciale
- Innovazione e differenziazione
- Qualità dei prodotti integrati
- Strategie di acquisizione e fidelizzazione dei client
Operatore sports betting
Questo premio riconosce l'operatore di scommesse sportive che ha fissato gli standard per gli altri da seguire negli ultimi 12 mesi. I giudici cercheranno un'azienda che abbia portato innovazione nel settore delle scommesse sportive italiane e che abbia fornito un'esperienza di gioco di alta qualità e dimostrato una reale crescita. Non è una ricompensa per il più grande operatore, ma la scala sarà una considerazione importante.
I criteri chiave includono:
- Scala
- Crescita
- Leadership
- Innovazione
Categorie per service providers
Queste categorie sono aperte ai fornitori che offrono servizi all'avanguardia per operatori e affiliati autorizzati al mercato italiano.
Fornitore di contenuti di casinò
Questo premio verrà assegnato al fornitore che ha offerto il contenuto di casinò di maggior successo nell'ultimo anno. I giudici assegneranno il premio per la qualità e le prestazioni del software del casinò e la relativa tecnologia, il servizio clienti e il successo commerciale dell'azienda, con particolare attenzione all'innovazione.
I criteri chiave includono:
- Sviluppo del prodotto
- Interfaccia utente ed esperienza
- Innovazione
- Comprensione delle esigenze del cliente
Fornitore di giochi gratuiti
Questo premio verrà assegnato al fornitore che è stato il partner di gioco gratuito di maggior successo nell'ultimo anno. I giudici assegneranno il premio per la qualità e le prestazioni del software freeplay e della relativa tecnologia, del marketing, del servizio clienti e del successo commerciale dell'azienda, con particolare attenzione all'innovazione.
I criteri chiave includono:
- Successo commerciale
- Sviluppo del prodotto
- Integrazione e consegna del prodotto
- Flessibilità del prodotto
Fornitore di pagamenti
I giudici premieranno il fornitore che ha offerto una soluzione di pagamento o frode rivolta al consumatore, che sia leader del mercato per gli operatori di egaming. I partecipanti dovranno fornire prove del successo commerciale e dei feedback positivi dei loro clienti.
I criteri chiave includono:
- Innovazione
- Affidabilità del servizio
- Qhualità del prodotto
- Successo commerciale
- Feedback positivo da parte dei clienti
Fornitore di piattaforme a servizio complete
Questo premio verrà assegnato al fornitore che nell'ultimo anno ha offerto il prodotto a servizio completo di maggior successo. I giudici assegneranno il premio per la qualità e le prestazioni della piattaforma e della relativa tecnologia, il servizio clienti e il successo commerciale dell’azienda, con particolare attenzione all’innovazione.
I criteri chiave includono:
- Scalabilità e integrazione
- Successo commerciale
- Stabilità e flessibilità
- Comprensione delle esigenze del cliente
Fornitore di piattaforme per casinò
Questo premio verrà assegnato al fornitore che ha offerto il prodotto di casinò di maggior successo nell'ultimo anno. I giudici assegneranno il premio per la qualità e le prestazioni della piattaforma del casinò e la relativa tecnologia, il servizio clienti e il successo commerciale dell'azienda, con particolare attenzione all'innovazione.
I criteri chiave includono:
- Scalabilità e integrazione
- Successo commerciale
- Stabilità e flessibilità
- Comprensione delle esigenze del cliente
Fornitore di scommesse sportive
I giudici premieranno il fornitore che ha fornito una piattaforma di scommesse sportive leader del mercato o una soluzione software per gli operatori di egaming. I partecipanti dovranno fornire prove del successo commerciale e dei feedback positivi dei loro clienti.
I criteri chiave includono:
- Interfaccia utente ed esperienza
- Qualità del prodotto
- Successo commerciale
- Innovazione e differenziazione del prodotto
- Feedback positivo da parte dei clienti
Fornitore di software
I giudici premieranno il fornitore che ha fornito una soluzione software orientata al consumatore che sia leader del mercato per gli operatori di egaming. I partecipanti dovranno fornire prove del successo commerciale e dei feedback positivi dei loro clienti.
I criteri chiave includono:
- Interfaccia utente ed esperienza
- Qualità del prodotto
- Successo commerciale
- Innovazione e differenziazione del prodotto
- Feedback positivo da parte dei clienti
Fornitore di sport virtuali
I giudici premieranno il fornitore che ha fornito una soluzione sportiva virtuale leader di mercato per gli operatori. I partecipanti dovranno fornire prove di successo commerciale e feedback positivi dai loro clienti. I
criteri chiave includono:
- Integrazione e consegna del prodotto
- Qualità del prodotto, affidabilità e flessibilità
- Successo commerciale -Innovazione
Partner di acquisizione e retenzione
Questo premio verrà assegnato alla azienda che si è distinta come partner di onboarding e fidelizzazione dei clienti per gli operatori di egaming negli ultimi 12 mesi. I partecipanti dovranno fornire prove del successo commerciale e feedback positivi dei loro clienti
I criteri chiave includono:
- Crescita del business
- Fornitura di brevi -Flessibilità
- Comprensione delle esigenze dei clienti
- Reazione alle sfide del mercato
- Affidabilità del servizio
Partner di conformità e KYC
I giudici premieranno l'azienda che ha fornito la tecnologia più efficace e innovativa che consente agli operatori di garantire la conformità in tutta la loro attività. I giudici cercheranno la qualità e le prestazioni della tecnologia, il servizio clienti, il successo commerciale e l'innovazione in aree come KYC, geolocalizzazione e sicurezza informatica.
I criteri chiave includono:
- Scalabilità e integrazione
- Successo commerciale
- Stabilità e flessibilità
- Comprensione delle esigenze del cliente
Piattaforma di aggregazione
I giudici assegneranno il premio alla piattaforma di aggregazione che ha fatto di più per fornire una gamma di dati e servizi all'industria, con un'enfasi su una forte usabilità, supporto e procedure di conformità. I giudici premieranno l'aggregatore che ha fornito il miglior servizio per gli operatori del mercato, consentendo, in base alle esigenze e all'esperienza del cliente di essere in prima linea nella strategia di mercato.
I criteri chiave includono:
- Scalabilità e integrazione
- Conformità giurisdizionale
- Successo commerciale
- Stabilità e flessibilità
Categorie
generali
These categories are open to companies from all verticals.
Datore di lavoro dell'anno
Questo premio riconoscerà l'operatore o affiliato che può dimostrare il proprio impegno per il miglioramento delle prestazioni organizzative attraverso investimenti nel reclutamento, nello sviluppo personale e delle competenze e nella motivazione di ogni singolo dipendente. Particolare attenzione sarà data all'operatore o affiliato che può dimostrare di avere un piano chiaro verso l'integrazione di una forte cultura aziendale in tutta l'azienda.
I criteri chiave includono:
- Fidelizzazione del personale e coinvolgimento dei dipendenti
- Leadership e gestione positive
- Piani di incentivazione e benefit
- Qualità delle iniziative formative
Modello di diversità e inclusione
Questo premio riconoscerà l'operatore o affiliato che può dimostrare il proprio impegno per la diversità e l'inclusione. Il premio onorerà l'organizzazione che pone l'impegno della forza lavoro al centro della propria strategia aziendale, comunicando una strategia che ha fornito un chiaro supporto e inclusione per tutti.
I criteri chiave includono:
- Dettagli della strategia D&I
- Impatti positivi sulla rappresentanza e fidelizzazione
- Impegno, educazione e impegno
Premio al merito individuale **NOVITÀ PER IL 2026**
Questo premio sarà assegnato al singolo dipendente di un fornitore o prestatore di servizi che si è distinto per l'eccellente lavoro svolto nel mercato italiano dell'iGaming negli ultimi 12 mesi. I candidati idonei possono rappresentare qualsiasi area aziendale, dalla guida di iniziative innovative all'implementazione di solide strategie di gestione del rischio, fino alla conduzione di progetti ESG all'avanguardia nel settore. Le candidature devono descrivere dettagliatamente il singolo dipendente e il suo lavoro, spiegando perché merita un riconoscimento speciale a livello di settore quest'anno.
NOTA BENE : I candidati devono essere stati impiegati per almeno il periodo di valutazione dei premi, a partire da agosto 2025 o prima. I candidati possono provenire da qualsiasi livello di anzianità. Si prega di includere informazioni dettagliate sul ruolo ricoperto e sui progetti specifici a cui si è lavorato negli ultimi 12 mesi.
Stella nascente
La categoria Rising star premia un'azienda aperta meno di tre anni fa che nonostante sia nuova nel settore, sta rapidamente crescendo e si sta affermando come una forza da non essere sottovalutata. L'innovazione costituirà un fattore determinante nel processo di valutazione, tuttavia si terrà conto anche dell'eccellenza operativa e dei primi segni di successo commerciale.
I criteri chiave includono:
- La migliore promessa
- Innovazione e differenziazione
- Crescita e successo commerciale
- Redditività
Nota: Questa categoria è aperta solo alle aziende che sono state istituite da tre anni o meno.
Sviluppo AI dell'anno
Questo premio rifletterà sui migliori casi d’uso degli strumenti e delle strategie di intelligenza artificiale nel mercato italiano. Il trofeo verrà assegnato all'operatore o all'affiliato che dimostrerà un uso efficace dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza, la sicurezza e/o la fidelizzazione del cliente, prestando un'attenta considerazione a coloro che possono dimostrare la soddisfazione del cliente, il miglioramento dei servizi e l'impatto commerciale.
I criteri chiave includono:
- Qualità dell'integrazione dell'AI
- Impatti positivi dimostrabili sulla crescita e sulla UX dei clienti
- Innovazione e differenziazione
- Feedback positivo dei client
Categorie di
innovazione
Queste categorie sono aperte a tutte le aziende B2C o B2B che si sono impegnate nell'innovazione di nuovi prodotti e/o servizi nell'ambito specificato.
Innovazione di casinò
Questo premio verrà assegnato all'azienda che negli ultimi 12 mesi ha introdotto sul mercato del gioco d'azzardo il prodotto o la soluzione più innovativa incentrata sul settore dei casinò, in grado di offrire ai clienti un'esperienza migliore o più diversificata. I partecipanti dovranno descrivere le potenzialità della propria innovazione e includere dettagli sull'ingresso nel mercato italiano e sulla soddisfazione dei clienti.
I criteri chiave includono:
- Sviluppo e consegna del prodotto
- Prestazioni e innovazione del prodotto
- Comprensione delle esigenze del cliente
- Affidabilità del servizio
Innovazione scommesse sportive
Questo premio verrà assegnato all'azienda che negli ultimi 12 mesi ha introdotto sul mercato del gioco d'azzardo il prodotto o la soluzione più innovativa incentrata sulle scommesse sportive, in grado di offrire ai clienti un'esperienza migliore o più diversificata. I partecipanti dovranno descrivere le potenzialità della propria innovazione e includere dettagli sull'ingresso nel mercato italiano e sulla soddisfazione dei clienti.
I criteri chiave includono:
- Sviluppo e consegna del prodotto
- Prestazioni e innovazione del prodotto
- Comprensione delle esigenze del cliente
- Affidabilità del servizio